Hemtelefoni
Frågor och svar
Hur länge binder jag upp mig som telefonikund hos er?
Som abonnemangskund har du tre månaders uppsägningstid. Du som enbart är förvalskund kan när som helst och helt kostnadsfritt säga upp ditt avtal för hemtelefoni via det fasta nätet.
Som abonnemangskund har du tre månaders uppsägningstid. Du som enbart är förvalskund kan när som helst och helt kostnadsfritt säga upp ditt avtal för hemtelefoni via det fasta nätet.
Jag har flera telefonnummer, kan jag ansluta allihop?
Ja, det kan du. Du kommer att få alla samtalskostnader samlat på en faktura även om du har fler telefonnummer anslutna.
Ja, det kan du. Du kommer att få alla samtalskostnader samlat på en faktura även om du har fler telefonnummer anslutna.
Måste jag byta telefonnummer?
Nej, du behåller dina nuvarande telefonnummer.
Nej, du behåller dina nuvarande telefonnummer.
Kan jag betala mina fasta nätkostnader på samma faktura?
Ja, istället för att ha nätdelen för sig, dvs det Fasta abonnemanget (oftast hos Telia), så kommer du nu kunna samla både nät- och samtalsdelen hos oss.
Ja, istället för att ha nätdelen för sig, dvs det Fasta abonnemanget (oftast hos Telia), så kommer du nu kunna samla både nät- och samtalsdelen hos oss.
Nummerupplysning för funktionshindrade?
Eniro 118 118 erbjuder kostnadsfri nummerupplysning för funktionshindrade.
Tjänsten vänder sig till blinda, synskadade eller personer med annat bestående funktionshinder som gör att telefonkatalogen är svår eller omöjlig att använda. Kunderna ringer in på anropsnumret 118 400. För den som är behörig att använda tjänsten krävs en anmälan till Eniro 118 118 AB. Frågor om tjänsten besvaras av Eniro 118 118:s kundtjänst, tel 020-36 46 56.
Eniro 118 118 erbjuder kostnadsfri nummerupplysning för funktionshindrade.
Tjänsten vänder sig till blinda, synskadade eller personer med annat bestående funktionshinder som gör att telefonkatalogen är svår eller omöjlig att använda. Kunderna ringer in på anropsnumret 118 400. För den som är behörig att använda tjänsten krävs en anmälan till Eniro 118 118 AB. Frågor om tjänsten besvaras av Eniro 118 118:s kundtjänst, tel 020-36 46 56.
Hur ofta får jag min faktura?
Alla våra telefonikunder faktureras månadsvis, ingen faktureringsavgift tillkommer. Har du speciella önskemål är du välkommen att höra av dig till kundservice.
Alla våra telefonikunder faktureras månadsvis, ingen faktureringsavgift tillkommer. Har du speciella önskemål är du välkommen att höra av dig till kundservice.
Hur exakt tar ni betalt för samtal?
Vi debiterar alla samtal enligt vår prislista per sekund, dock finns det vissa betalsamtal som debiteras enligt andra debiteringsintervall.
Vi debiterar alla samtal enligt vår prislista per sekund, dock finns det vissa betalsamtal som debiteras enligt andra debiteringsintervall.